Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Deutsch

1. Allgemeines / Vertragsschluss
Unsere Leistungen richten sich ausschließlich an gewerbliche, professionelle Kunden. Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Unsere Angebote sind freibleibend. Mit der Auftragserteilung werden unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen unwiderruflicher Bestandteil des Kaufvertrags. Der Besteller ist vier Wochen an seine Bestellung gebunden. Nach Absenden der Bestellung erhält der Besteller eine Eingangsbestätigung, die jedoch keine Auftragsbestätigung darstellt. Der Kaufvertrag kommt entweder durch Lieferung der bestellten Digitalware oder durch Übersendung einer Auftragsbestätigung zustande.

1.2 Kundeninformation / Haftungshinweis
Alle am Fahrzeug vorgenommenen Änderungen müssen ggf. in die Fahrzeugpapiere eingetragen werden. Nicht-Eintragung kann zu:

• Verwaltungsstrafen
• Verlust des Versicherungsschutzes
• negativer HU-Beurteilung
• Steuerhinterziehung

führen.

Softwaremodifikationen wie z. B. das Abschalten von Systemen mit emissionsrelevanter Funktion (AGR, DPF, OPF usw.) führen in der Regel zum Erlöschen der Betriebserlaubnis. Solche Änderungen sind ausschließlich für den Einsatz im Motorsport gedacht und im öffentlichen Straßenverkehr nicht zulässig. Der Käufer bestätigt mit Auftragserteilung, dass er die gesetzlichen Rahmenbedingungen kennt und beachtet.

1.3 Technische Voraussetzungen und Verantwortung des Käufers

• Es werden ausschließlich Original-Dateien akzeptiert.
• Es werden nur Lösungen umgesetzt, die technisch möglich sind. Nicht umsetzbare Lösungen werden anteilig erstattet.
• Der Käufer ist für die Auswahl und korrekte Nutzung geeigneter Diagnosetools und Flasher verantwortlich. Eine technische Beratung hierzu erfolgt ausdrücklich nicht.
• Bei Problemen mit gelieferten Dateien ist der Käufer verpflichtet, eine fachgerechte Diagnose über EOBD durchzuführen. Es werden ausschließlich Fehlercodes im Format PXXXX akzeptiert. Herstellerspezifische Fehlercodes werden nicht berücksichtigt.

2. Widerrufsrecht
Ein Widerruf ist ausgeschlossen, da es sich um digitale, individualisierte Produkte ohne Kopierschutz handelt.

3. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt digital innerhalb unseres Kundenportals. Termine sind unverbindlich. Höhere Gewalt oder vergleichbare Umstände berechtigen uns zur Lieferverzögerung oder Rücktritt ohne Schadensersatzpflicht.

5. Versand
Versand erfolgt ausschließlich digital via Download-Link.

6. Reklamationen
Reklamationen sind sofort nach Erhalt innerhalb der Bestellung per Kommentar zu melden und durch Fehlerprotokolle / Logs zu belegen. Es gelten ausschließlich standardisierte Diagnosedaten nach OBD-2-Standard (P-Codes).

7. Gewährleistung / Haftung
Die Gewährleistung ist auf Nachbesserung beschränkt. Ein Anspruch auf Ersatzlieferung besteht nicht. Für Software, die vom Kunden oder einem Dritten unsachgemäß verwendet wurde, übernehmen wir keine Haftung.

7.1 Wiederverkäufer & Softwarekunden
Wiederverkäufer sind verpflichtet, Fahrzeuge vor dem Flashvorgang auf Tauglichkeit zu prüfen. Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, sobald eine Datei ausgeliefert wurde. Der Käufer trägt die volle Verantwortung für die Anwendung der Software.

7.2 Garantieausschluss

• Die Software entspricht möglicherweise nicht den Anforderungen des Kunden.
• Die Software ist möglicherweise nicht mit allen Hardware- oder Softwareumgebungen kompatibel.
• Fehlerfreiheit oder unterbrechungsfreie Funktion der Software kann nicht garantiert werden.

8. Zahlung
Zahlung erfolgt im Voraus per PayPal oder anderen im Shop verfügbaren Zahlungsarten.

9. Werbung
Eine Bewerbung oder Veröffentlichung im Namen von Stage N ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung gestattet.

10. Urheberrecht
Alle Inhalte unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne schriftliche Genehmigung weder vervielfältigt noch veröffentlicht werden.

11. Erfüllungsort / Gerichtsstand
Erfüllungsort ist Delbrück. Gerichtsstand ist Paderborn.

12. Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

13. Credits-Guthaben
Gekaufte Credits sind weder übertragbar noch erstattungsfähig.

14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Terms and Conditions (AGB) – English

1. General / Conclusion of Contract
Our services are exclusively intended for commercial, professional customers. All deliveries and services are based solely on these Terms and Conditions. Our offers are non-binding. By placing an order, our delivery and payment terms become an irrevocable part of the purchase contract. The buyer is bound to the order for four weeks. An order confirmation email does not constitute acceptance of the order. The purchase contract is concluded either upon delivery of the digital product or by sending an explicit confirmation.

1.2 Customer Information / Disclaimer
Any modifications to vehicles may require registration in the vehicle documents. Failure to do so may result in:

• Fines by authorities
• Loss of insurance coverage
• Negative inspection result
• Tax evasion

Software modifications such as disabling emissions-related systems (EGR, DPF, OPF, etc.) typically invalidate the vehicle’s type approval. These are intended for motorsport use only and are not permitted on public roads. The customer confirms awareness and compliance with these regulations.

1.3 Technical Requirements and Customer Responsibilities

• Only original files are accepted.
• Only technically feasible solutions will be processed. Non-feasible ones will be refunded proportionally.
• The customer is solely responsible for proper use of diagnostic and flashing tools. We do not provide guidance for such tools.
• In case of problems with files, proper diagnostics via EOBD is required. Only standard OBD-2 fault codes in the format PXXXX will be accepted. Manufacturer-specific codes are not accepted.

2. Right of Withdrawal
A withdrawal is excluded since we provide digital, individualized files without copy protection.

3. Prices
Prices valid at the time of the order apply, plus applicable VAT.

4. Delivery
Delivery is made digitally within the customer portal. Delivery dates are non-binding. Force majeure or similar circumstances may justify delay or cancellation without liability.

5. Shipping
Delivery is digital only via download link.

6. Complaints
Complaints must be reported immediately via the comment field of the order and proven with logs. Only standardized OBD-2 diagnostics (P-codes) are accepted.

7. Warranty / Liability
Warranty is limited to correction. No replacement is offered. We assume no liability for improper use by the customer or third parties.

7.1 Resellers & Software Customers
Resellers must verify vehicle suitability before flashing. No refund is given after delivery of a file. The buyer is fully responsible for the use of the software.

7.2 Warranty Disclaimer

• The software may not meet the customer’s expectations.
• The software may not be compatible with all hardware or third-party environments.
• We do not guarantee error-free or uninterrupted operation.

8. Payment
Payment is due in advance via PayPal or other available methods.

9. Advertising
Any use of our name or brand for promotion or advertising requires prior written permission.

10. Copyright
All content is protected by copyright. Reproduction or distribution requires prior written permission.

11. Place of Performance / Jurisdiction
Place of performance is Delbrück. Place of jurisdiction is Paderborn.

12. Applicable Law
German law applies exclusively. The UN Sales Convention is excluded.

13. Credit Balance
Purchased credits are non-transferable and non-refundable.

14. Severability Clause
If any clause is found to be invalid, the remaining provisions remain unaffected.